„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen eingeführt haben, hat sich unsere Arbeitsweise grundlegend verändert. Insbesondere im Bereich der Kreditantragsbearbeitung haben wir eine deutliche Optimierung erzielt. Die automatisierte Workflow-Automation ermöglicht es uns, Anträge nun in einem Bruchteil der früheren Zeit zu bearbeiten. Dies hat nicht nur unsere Durchlaufzeiten erheblich verkürzt, sondern auch die Fehlerrate signifikant gesenkt.
Dank der Transparenz, die BPM ITEROP bietet, haben wir jederzeit die volle Kontrolle über den Status der Anträge. Jede Änderung wird automatisch dokumentiert, sodass alle Teammitglieder jederzeit nachvollziehen können, was passiert ist und wer für welchen Schritt verantwortlich ist. Dies hat das Vertrauen im Team gestärkt und unsere Zusammenarbeit deutlich verbessert.
Ein weiterer großer Vorteil ist die Einhaltung von Compliance-Vorgaben, die wir nun viel einfacher sicherstellen können. Durch die integrierten Prüfmechanismen werden wir automatisch an Fristen erinnert und erhalten regelmäßige Updates über gesetzliche Änderungen, die für unseren Workflow relevant sind.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass BPM ITEROP nicht nur unsere Effizienz gesteigert hat, sondern auch die Motivation unserer Mitarbeiter, da Routineaufgaben weniger Zeit in Anspruch nehmen und sie sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können. Unsere Entscheidung, BPM ITEROP zu implementieren, war eine der besten, die wir in den letzten Jahren getroffen haben.“
— Marie Schmidt, Leiterin Prozessmanagement, ABC Bank.
