„Als Leiter der IT-Abteilung in einer mittelgroßen Versicherungsgesellschaft habe ich die Einführung von BPM ITEROP als entscheidenden Schritt in Richtung digitaler Transformation unseres Unternehmens erlebt. Vor der Implementierung hatten wir mit einer Vielzahl von isolierten Systemen zu kämpfen, die unsere Abläufe stark behindert haben. BPM ITEROP hat uns geholfen, unsere internen Prozesse zu optimieren und in einer einheitlichen Plattform zu integrieren.
Durch die Automatisierung unserer Antrags- und Schadensbearbeitung konnten wir die Durchlaufzeiten unserer Prozesse deutlich reduzieren. Statt Wochen in manuellen Abstimmungen zu verlieren, sind wir jetzt in der Lage, Entscheidungen innerhalb von Tagen zu treffen. Das Team hat eine spürbare Entlastung erfahren, da administrative Aufgaben nun automatisiert und effizient umgesetzt werden.
Besonders wertvoll ist die verbesserte Transparenz, die BPM ITEROP bietet. Alle Teammitglieder haben in Echtzeit Zugriff auf Informationen über den Status von Anträgen, was die Kommunikation erheblich vereinfacht. Die Möglichkeit, Prozesse schnell und unkompliziert anzupassen, hat uns ebenso beeindruckt, da wir dadurch flexibler auf gesetzliche Anforderungen und Marktveränderungen reagieren können.
Insgesamt hat BPM ITEROP nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch die Compliance-Sicherheit erhöht. Wir sind nun besser in der Lage, sowohl interne als auch externe Anforderungen zu erfüllen. Ich kann BPM ITEROP uneingeschränkt empfehlen, insbesondere für Unternehmen, die in der heutigen schnelllebigen Zeit wettbewerbsfähig bleiben möchten.“
— Markus H., IT-Leiter, Versicherungsgesellschaft
