„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen implementiert haben, hat sich unser Arbeitsalltag erheblich verbessert. Als Kreditinstitut, das sich auf individuelle Kundenlösungen spezialisiert hat, waren wir auf der Suche nach einer Möglichkeit, unsere internen Prozesse effizienter zu gestalten. Mit BPM ITEROP haben wir es geschafft, unsere Kreditentscheidungsprozesse vollständig zu automatisieren.
Die Transparenz der Abläufe hat sich deutlich erhöht; alle Beteiligten haben nun jederzeit Zugriff auf den aktuellen Stand der Dinge. Dies hat nicht nur die Kommunikation zwischen Abteilungen verbessert, sondern auch die Durchlaufzeiten unserer Anträge um mehr als 30 % verkürzt. Die Zeiten, in denen wir auf manuelle Abstimmungen angewiesen waren, gehören der Vergangenheit an.
Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität von BPM ITEROP. Wir konnten die Software ohne große IT-Ressourcen an unsere spezifischen Anforderungen anpassen. Auch die Einhaltung von Compliance-Vorgaben ist nun einfacher denn je, da alle Schritte genau dokumentiert und nachvollziehbar sind.
Dank BPM ITEROP können wir uns nun verstärkt auf unsere Kernkompetenzen konzentrieren und unseren Kunden einen noch besseren Service bieten. Ich kann BPM ITEROP jedem Unternehmen empfehlen, das seine Prozesse optimieren und die Effizienz steigern möchte.“
— Markus H., Leiter Prozessmanagement, Musterbank AG
