„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen implementiert haben, hat sich unsere Arbeitsweise grundlegend verändert. Als Teil der Versicherungsbranche mussten wir unsere Prozesse kontinuierlich optimieren, um der steigenden Komplexität und den regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Mit BPM ITEROP konnten wir unsere Abläufe erheblich effizienter gestalten.
Die Einführung von BPMN 2.0 hat uns ermöglicht, unsere Workflows klar zu visualisieren und zu standardisieren. Dadurch haben wir nicht nur die Transparenz erhöht, sondern auch die Reaktionszeiten unserer Teams entscheidend verkürzt. Die automatisierten Prozesse reduzieren Fehlerquellen erheblich, was uns insbesondere in der Schadensbearbeitung zugutekommt. Früher haben wir oft Wochen auf Genehmigungen warten müssen – heute sind es nur noch Tage.
Ein weiteres großes Plus ist die Compliance-Sicherheit, die wir durch die Nutzung von BPM ITEROP gewonnen haben. Alle Veränderungen sind revisionssicher dokumentiert und nachvollziehbar, was uns bei internen und externen Audits stark entlastet. Die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben ist somit gewährleistet.
Nicht zuletzt begeistert uns die einfache Anpassbarkeit der Software. Sollten sich unsere Geschäftsanforderungen ändern, können wir unsere Workflows schnell und intuitiv anpassen. Dies ermöglicht uns, flexibel auf neue Herausforderungen zu reagieren, ohne zeitaufwändige Neuimplementierungen durchführen zu müssen.
Insgesamt hat BPM ITEROP nicht nur zu einer signifikanten Zeitersparnis geführt, sondern auch unsere Teamkommunikation und -effizienz dramatisch verbessert. Ich kann BPM ITEROP jedem Unternehmen empfehlen, das seine Prozesse auf das nächste Level heben möchte.“
– Sarah Müller, Prozessmanagerin, XYZ Versicherungsgesellschaft
