„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen einsetzen, haben sich unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert. Besonders im Bereich der Kreditanträge konnten wir durch die digitale Automatisierung der Prozesse unsere Durchlaufzeiten halbieren. Anträge werden jetzt in Echtzeit bearbeitet und alle relevanten Informationen sind für die beteiligten Abteilungen sofort zugänglich.
Die Transparenz hat sich merklich erhöht, da jeder Schritt im Workflow nachverfolgt werden kann. Die Mitarbeiter wissen immer, wo sich ein Antrag befindet und welche Schritte als Nächstes zu erledigen sind. Dies hat nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Zufriedenheit unserer Kunden erhöht, da sie nun schneller Rückmeldungen erhalten.
Ein weiterer Vorteil, den wir durch BPM ITEROP erfahren haben, ist die verbesserte Compliance. Alle Prozesse sind dokumentiert und entsprechen den gesetzlichen Vorgaben, was die Sicherheit unserer Geschäftsabläufe deutlich erhöht. Wir müssen uns weniger um audit-relevante Nachweise kümmern, da alle erforderlichen Daten automatisch erfasst und gespeichert werden.
Die Anpassbarkeit der Workflows ist für uns besonders wertvoll. Wir können problemlos neue Anforderungen integrieren oder bestehende Prozesse optimieren, ohne teure und zeitaufwändige IT-Projekte initiieren zu müssen.
Zusammengefasst hat BPM ITEROP nicht nur unsere internen Arbeitsabläufe optimiert, sondern auch unser gesamtes Unternehmen agiler und reaktionsschneller gemacht. Ich kann BPM ITEROP jedem Unternehmen empfehlen, das auf der Suche nach einer praktischen Lösung zur Digitalisierung seiner Prozesse ist.“
— M. Schneider, Leiter Kreditabteilung, Bank XYZ
